Polityka prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
Ostatnia aktualizacja: 10 stycznia 2026
Drogi Użytkowniku, Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy i jakie masz prawa.
1 Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Kreatywna Strefa Sp. z o.o.
NIP: 7812056661
KRS: 0001057067
E-mail: kontakt@sprytnapaczka.pl
Telefon PL: +48 54 412 69 00
Telefon IE: +353 151 368 487
2 Jakie dane zbieramy
2.1. Dane podawane przez Ciebie
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: adres nadania i doręczenia przesyłki
- Dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres siedziby
- Dane przesyłki: opis zawartości, wymiary, waga, wartość
2.2. Dane zbierane automatycznie
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o aktywności: odwiedzane strony, czas wizyty, kliknięcia
- Cookies: szczegóły w Polityce cookies
3 Cele przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- Realizacji usługi przewozu – na podstawie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wystawienia faktury – na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Kontaktu w sprawie zamówienia – na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Marketingu bezpośredniego – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Analityki i poprawy serwisu – na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Dochodzenia roszczeń – na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4 Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Partnerom kurierskim: DPD Polska Sp. z o.o., Raben Logistics Polska Sp. z o.o.
- Dostawcom usług IT: hosting, systemy mailingowe
- Dostawcom płatności: operatorzy płatności online
- Organom państwowym: na żądanie zgodne z prawem
5 Okres przechowywania
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane do realizacji usługi | Do momentu wykonania umowy |
| Dane księgowe i faktury | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Dane do reklamacji | Do 3 lat po zakończeniu postępowania |
| Dane marketingowe | Do wycofania zgody |
| Dane analityczne | Do 26 miesięcy |
6 Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
- Skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
7 Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla transmisji danych
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony dostęp do danych dla upoważnionych pracowników
- Szkolenia z zakresu ochrony danych
8 Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: kontakt@sprytnapaczka.pl
- Formularz: sprytnapaczka.pl/kontakt
