Informacja RODO
Obowiązek informacyjny zgodny z art. 13 RODO
Ostatnia aktualizacja: 10 stycznia 2026
Szanowny Kliencie, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) informujemy o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych.
1 Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Kreatywna Strefa Sp. z o.o.
NIP: 7812056661 | KRS: 0001057067
E-mail: kontakt@sprytnapaczka.pl
Tel. PL: +48 54 412 69 00 | Tel. IE: +353 151 368 487
2 Cele i podstawy przetwarzania
Realizacja usługi przewozu
Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Zakres: Dane nadawcy i odbiorcy, adres, telefon, e-mail, dane przesyłki
Rozliczenia i faktury
Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Zakres: Dane do faktury, NIP, historia transakcji
Marketing bezpośredni
Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes)
Zakres: Adres e-mail, imię
Analityka i poprawa usług
Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Zakres: Dane techniczne, aktywność w serwisie
3 Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Partnerzy kurierski: DPD Polska, Raben Logistics (w zakresie realizacji przewozu)
- Dostawcy IT: hosting, systemy mailingowe, analityka
- Operatorzy płatności: obsługa transakcji online
- Organy publiczne: na podstawie przepisów prawa
4 Przekazywanie danych do państw trzecich
Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadku korzystania z usług dostawców mających siedzibę poza EOG (np. Google Analytics). W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych odpowiednich zabezpieczeń.
5 Okres przechowywania danych
- Dane transakcyjne: przez okres realizacji usługi + 5 lat (przepisy podatkowe)
- Dane do reklamacji: do 3 lat od zakończenia postępowania reklamacyjnego
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane analityczne: do 26 miesięcy
6 Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
🔍 Prawo dostępu
Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
✏️ Prawo sprostowania
Możesz poprawić nieprawidłowe dane
🗑️ Prawo usunięcia
Możesz żądać usunięcia danych („bycie zapomnianym")
⏸️ Prawo ograniczenia
Możesz ograniczyć przetwarzanie danych
📤 Prawo przenoszenia
Możesz otrzymać dane w formacie do przeniesienia
🚫 Prawo sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
7 Prawo skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
www.uodo.gov.pl
8 Wymóg podania danych
Podanie danych osobowych jest:
- Dobrowolne – w przypadku korzystania z serwisu informacyjnego
- Niezbędne – w przypadku złożenia zlecenia przewozu (bez podania danych nie możemy zrealizować usługi)
- Wymagane prawem – w przypadku wystawienia faktury (przepisy podatkowe)
9 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływają.
10 Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- E-mail: kontakt@sprytnapaczka.pl
- Formularz: sprytnapaczka.pl/kontakt
- Telefon PL: +48 54 412 69 00
- Telefon IE: +353 151 368 487